Häufige Fragen zu unseren Fortbildungen

Unsere Fortbildungen richten sich an Logopäd*innen, Sprachtherapeut*innen, Sprachheilpädagog*innen und angrenzende therapeutische Berufsgruppen, die sich beruflich weiterbilden möchten. Die konkrete Zielgruppe und erforderliche Vorkenntnisse stehen in der jeweiligen Seminarbeschreibung. Wenn du unsicher bist, ob ein Kurs zu deinem beruflichen Hintergrund passt, berät dich unser Team vor der Buchung.

Über „Seminarthemen“ kannst du nach fachlichen Schwerpunkten suchen. Vergleiche anschließend Inhalte, Zielgruppe, Vorkenntnisse, Termin und Veranstaltungsform. Wenn du zwischen mehreren Kursen schwankst, schreibe uns, in welchem Bereich du arbeitest und was du vertiefen möchtest. Wir helfen dir, ein passendes Angebot auszuwählen.

Wähle unter „Seminare/Buchung“ den passenden Termin und öffne die Seminarseite. Dort kannst du dich mit deinem Kundenkonto anmelden, als Gast buchen oder ein Konto anlegen. Prüfe Termin, Veranstaltungsform, Voraussetzungen und Rechnungsdaten vor dem Absenden. Deine Anmeldung ist nach unseren AGB verbindlich. Die Buchungs-E-Mail und die später versendete Rechnung sind unterschiedliche Dokumente; die Rechnung folgt, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.

Ja. Auf der Seminarseite kannst du „Als Gast bestellen“ wählen und deine Buchung ohne Registrierung abschließen. Trage eine erreichbare E-Mail-Adresse ein, denn dorthin senden wir Buchungsinformationen und weitere Unterlagen. Ein Kundenkonto ist optional und erleichtert dir spätere Buchungen sowie den Zugriff auf deine hinterlegten Dokumente.

Mit einem kostenlosen Kundenkonto kannst du deine persönlichen Daten und Rechnungsadresse für weitere Buchungen hinterlegen. Im Konto stehen die dort bereitgestellten Dokumente zu deinen gebuchten Fortbildungen zum Download, zum Beispiel Anmeldebestätigungen, Rechnungen und Teilnahmebescheinigungen. Melde dich mit dem Konto an, über das du gebucht hast. Wenn eine Buchung oder ein Dokument fehlt, hilft dir unser Team.

Prüfe zuerst, ob du die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dein Konto angelegt hast. Nutze bei einem vergessenen Passwort die auf der Login-Seite angebotene Wiederherstellung. Bei einer Gastbuchung besteht nicht automatisch ein Kundenkonto. Wenn der Zugang weiterhin nicht klappt, kontaktiere uns mit deiner Buchungsadresse und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Schicke uns bitte kein Passwort.

Prüfe den Posteingang und Spam-Ordner der E-Mail-Adresse, die du bei der Buchung angegeben hast. Wenn du mit einer Adresse deines Arbeitgebers gebucht hast, frage bitte auch dort nach. Kontrolliere, ob sich bei der Adresse ein Tippfehler eingeschlichen haben könnte. Buche nicht vorsorglich ein zweites Mal, sondern schreibe uns mit deinem Namen, der Seminarnummer und dem Buchungsdatum; wir prüfen den Eingang deiner Buchung.

Bei ausgebuchten Seminaren gibt es nach unseren AGB die Möglichkeit einer Warteliste. Wenn ein Platz frei wird, können Personen von der Warteliste nachrücken. Bitte nutze die auf der Seminarseite angebotene Wartelistenfunktion oder frage mit Seminarnummer und Termin bei uns an. Eine Wartelistenanfrage ist noch keine Zusage für einen freien Platz.

Ob einzelne Module separat gebucht werden können und welche Vorqualifikationen erforderlich sind, steht in der jeweiligen Beschreibung. Für aufbauende Kurse kann die Teilnahme an vorherigen Modulen vorausgesetzt werden. Bitte kläre vor der Buchung mit uns, wenn du einen vergleichbaren Kurs bei einem anderen Anbieter besucht hast oder nur einzelne Bausteine belegen möchtest.

Den Preis für den gewählten Termin findest du auf der Seminarseite. Die Gebühren unterscheiden sich je nach Thema, Dauer und Umfang. Prüfe bei mehrteiligen Fortbildungen, ob sich der angegebene Preis auf einen einzelnen Baustein oder die gesamte Reihe bezieht. Hinweise zu Ermäßigungen findest du in unseren FAQs; Reise- und Übernachtungskosten solltest du bei Präsenzseminaren zusätzlich einplanen.

Bei mindestens drei Seminarbuchungen einer Person oder mindestens drei Buchungen aus einer Praxis für dasselbe Seminar reduziert sich die Seminargebühr um 10 %. Ausgenommen sind mehrteilige Seminare mit mehreren Blöcken. Bitte kläre die Anwendung des Rabatts mit uns und nenne die zusammengehörigen Buchungen. Eine Kombination mit anderen Ermäßigungen solltest du vorab erfragen.

Studierende und Auszubildende der Logopädie, Sprachtherapie und Sprachheilpädagogik können gegen einen gültigen Studien- oder Ausbildungsnachweis eine Ermäßigung von 50 % erhalten. Die Ermäßigung gilt nicht uneingeschränkt für jedes Angebot. Bitte kläre vor deiner Buchung mit uns, ob sie für deinen gewählten Termin gilt, insbesondere bei NF!T®-Fortbildungen und mehrteiligen Seminarreihen, und wie du den Nachweis einreichst.

Für berufliche Weiterbildungen kommen je nach Wohnort und persönlichen Voraussetzungen Förderprogramme infrage. Hinweise findest du unter „Förderung“ auf unserer Website. Prüfe die aktuellen Bedingungen beim zuständigen Fördergeber möglichst vor der Buchung und vor Seminarbeginn. Ob dein gewähltes Seminar und deine persönliche Situation förderfähig sind, entscheidet der Fördergeber. Unser Team hilft dir bei Fragen zu den Seminarangaben.

Der Bildungsscheck 2.0 unterstützt förderfähige berufliche Weiterbildungen mit 50 % der Kursgebühren, höchstens 500 €. Zu den Voraussetzungen gehören ein Wohnsitz in NRW und bestimmte Einkommensgrenzen; die Weiterbildung darf noch nicht begonnen haben. Die aktuellen Voraussetzungen und das Antragsverfahren findest du beim Weiterbildungsportal NRW: https://www.weiterbildung.nrw.de/buergerinnen/finanzierung/bildungsscheck-2 . Prüfe dort deine Förderfähigkeit vor Seminarbeginn; eine Förderung wird nicht automatisch durch die Buchung bei logotrain gewährt.

Gib bei der Buchung die gewünschte Rechnungsadresse vollständig an, wenn deine Praxis oder dein Arbeitgeber die Kosten übernimmt. Achte auf den richtigen Namen der Einrichtung und die Anschrift. Bereits ausgestellte Rechnungen solltest du nicht selbst verändern. Wenn eine Anpassung nötig ist, schreibe uns mit der Rechnungsnummer und den korrekten Angaben; wir prüfen die Änderung.

Seminarrechnungen versenden wir in der Regel etwa vier Wochen vor Beginn per E-Mail, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Wird sie erst kurzfristig erreicht, kann die Rechnung später folgen. Prüfe das bei der Buchung angegebene Postfach einschließlich Spam-Ordner und gegebenenfalls die Adresse deines Arbeitgebers. Wenn du die Rechnung nicht findest, kontaktiere uns mit Seminarnummer und Buchungsdaten. Überweise die Gebühr nach Erhalt der Rechnung mit der Rechnungsnummer als Verwendungszweck.

Sende uns die Rechnungsnummer und die korrekten Angaben per E-Mail an info@logo-train.de. Bitte beschreibe kurz, ob Name, Anschrift oder eine andere Angabe betroffen ist. Wir prüfen die Rechnung und teilen dir mit, wie die Korrektur erfolgt. Verändere eine ausgestellte Rechnung bitte nicht eigenständig.

Überweise die Teilnahmegebühr nach Erhalt der Rechnung auf die dort angegebene Bankverbindung. Nutze die Rechnungsnummer als Verwendungszweck, damit wir die Zahlung zuordnen können. Maßgeblich sind Betrag und Zahlungsinformationen auf deiner Rechnung. Bei Unklarheiten oder einer bereits erfolgten Zahlung kontaktiere uns mit der Rechnungsnummer, bevor du erneut überweist.

Nach deiner Buchung erhältst du eine E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene Adresse. Weitere Hinweise zu Ablauf, Materialien und Anreise bzw. Online-Zugang senden wir rechtzeitig vor Seminarbeginn. Termin, Uhrzeiten und Veranstaltungsform findest du bereits auf der Seminarseite. Bitte kontrolliere auch den Spam-Ordner und informiere uns, wenn sich deine E-Mail-Adresse ändert.

Veranstaltungsform und Seminarort stehen beim jeweiligen Termin. Achte bei gleichnamigen Seminaren besonders auf Datum, Seminarnummer und Ort: Für ein Thema kann es unterschiedliche Online- und Präsenzangebote geben. Bei kombinierten Angeboten können einzelne Tage online und andere vor Ort stattfinden. Die genaue Aufteilung steht in der Terminbeschreibung.

Bei einem Hybrid-Seminar können Personen vor Ort und online gemeinsam teilnehmen, sofern dies für den gewählten Termin angeboten wird. Andere Fortbildungen kombinieren festgelegte Online-Tage mit Präsenztagen. Maßgeblich ist deshalb immer die konkrete Terminbeschreibung: Daraus geht hervor, welche Tage an welchem Ort stattfinden und welche Teilnahmeform du buchen kannst. „Hybrid“ bedeutet nicht automatisch, dass jeder Kurstag frei zwischen online und vor Ort wählbar ist.

Die Seminarseite nennt den Veranstaltungsort und die Adresse des gewählten Termins. Weitere Angaben findest du über „Orte“ und in den organisatorischen Seminarinformationen. Prüfe die Adresse vor deiner Anreise noch einmal, besonders wenn ein Thema an mehreren Standorten angeboten wird. Hinweise zu Unterkünften können sich ändern; Verfügbarkeit und Preise klärst du bitte direkt mit der Unterkunft.

Nach unseren AGB sind bei Präsenzseminaren Kaltgetränke, Tee, Kaffee sowie kleine Snacks wie Obst, Kekse und Süßigkeiten in der Teilnahmegebühr enthalten. Das Mittagessen organisierst und bezahlst du selbst. Beachte ergänzende Hinweise zum jeweiligen Veranstaltungsort.

Zu unseren Seminaren erhältst du schriftliche Unterlagen. Wie und wann sie bereitgestellt werden, erfährst du in den Informationen zu deinem Termin. Halte sie bei Online-Fortbildungen möglichst vor Beginn bereit. Wenn du angekündigte Unterlagen nicht findest, prüfe deine E-Mails und gegebenenfalls die im Kundenkonto bereitgestellten Dokumente oder frage mit der Seminarnummer bei uns nach.

Lies die Seminarbeschreibung und die organisatorischen Hinweise. Dort stehen erforderliche Vorkenntnisse, Materialien, Uhrzeiten und gegebenenfalls Vorbereitungsaufgaben. Bei Online-Seminaren solltest du Bild und Ton vorab testen; bei Präsenzseminaren die Anreise planen. Bringe fachliche Fragen gern mit. Fallbeispiele solltest du so vorbereiten, dass keine Patient*innen identifiziert werden können.

Die Seminarunterlagen sind nach unseren AGB urheberrechtlich geschützt. Ohne Einwilligung des Veranstalters dürfen sie nicht vervielfältigt, für eigenen Unterricht verwendet oder an Dritte weitergegeben werden. Wenn du Material für dein Team oder für eine eigene Veranstaltung nutzen möchtest, frage bitte vorher bei uns nach.

Du benötigst eine stabile Internetverbindung sowie einen Computer oder Laptop mit Kamera, Mikrofon und Lautsprechern oder Kopfhörern. Ein Headset kann störende Rückkopplungen vermeiden. Unsere Online-Fortbildungen finden über Zoom statt. Teste Bild, Ton und Internetverbindung vorab und beachte zusätzliche Materialhinweise in der Seminarinformation.

Den Zoom-Link und die Zugangsinformationen senden wir dir in der Regel etwa eine Woche vor der Fortbildung per E-Mail. Prüfe auch deinen Spam-Ordner und gegebenenfalls das bei der Buchung verwendete Postfach deines Arbeitgebers. Wenn du kurz vor dem Termin noch keinen Zugang findest, melde dich unter info@logo-train.de oder 0221-514165 mit deiner Seminarnummer bei uns.

Öffne am Seminartag den zugesandten Zoom-Link und folge den Zugangshinweisen. Wir lassen die Teilnehmenden in der Regel etwa zehn Minuten vor Beginn aus dem Warteraum in das Meeting. Halte Kamera, Mikrofon und Seminarunterlagen bereit und plane etwas Zeit für den Technikcheck ein. Wenn der Zugang nicht funktioniert, prüfe zuerst den Link und die Verbindung und kontaktiere bei Bedarf unser Team.

Eine Online-Buchung ist zunächst für die Teilnahme zum angegebenen Termin gedacht. Gehe nicht davon aus, dass eine Aufzeichnung enthalten ist. Falls ein Angebot einen späteren Videozugang vorsieht, müssen Umfang und Bedingungen ausdrücklich beschrieben sein. Wenn du den Live-Termin nicht wahrnehmen kannst, frage bitte vor der Buchung bei uns nach.

Die für deinen Termin ausgewiesene Anzahl an Fortbildungspunkten steht in der Seminarbeschreibung. Punkte werden auf der Teilnahmebescheinigung aufgeführt, sofern die Fortbildung die entsprechenden fachlichen Voraussetzungen erfüllt. Voraussetzung für die Bescheinigung ist die vollständige Teilnahme. Bei Fragen zu einem bestimmten Seminar oder zur Anerkennung für deinen Beruf kontaktiere uns bitte vor der Buchung.

Nach vollständig absolvierter Fortbildung erhältst du eine Teilnahmebescheinigung. Bei Online-Seminaren senden wir sie spätestens innerhalb einer Woche nach der Veranstaltung an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Prüfe auch deinen Spam-Ordner bzw. das Postfach deines Arbeitgebers. Wenn die Bescheinigung fehlt oder Angaben nicht stimmen, melde dich mit Seminarnummer und Name bei uns.

Teilnahmebescheinigungen werden nach unseren AGB nur für vollständig absolvierte Veranstaltungen ausgestellt. Wenn du bereits vorab weißt, dass du später kommst oder früher gehen musst, kläre dies bitte vor der Buchung mit uns. Gehe nicht davon aus, dass eine teilweise Teilnahme automatisch eine anteilige Bescheinigung oder Fortbildungspunkte ermöglicht.

Nach dem Online-Seminar senden wir dir in der Regel innerhalb einer Woche einen Link zu unserem Bewertungsbogen per E-Mail. Deine Rückmeldung zu Inhalt, Organisation und Durchführung hilft uns, die Fortbildungen weiterzuentwickeln. Wenn du ein Anliegen direkt klären möchtest, kannst du dich zusätzlich an unser Team wenden.

Nach unseren AGB kannst du bei einem Rücktritt auf ein anderes kostengleiches Seminar umbuchen oder eine Ersatzperson benennen; in diesen Fällen entstehen keine Stornogebühren. Bitte stimme die Änderung schriftlich mit uns ab und nenne deine Buchungs- oder Rechnungsnummer sowie das gewünschte Seminar bzw. die Ersatzperson. Bei Kursen mit Voraussetzungen muss auch die Ersatzperson die erforderlichen Vorkenntnisse mitbringen.

Bitte sage deine Teilnahme schriftlich ab, zum Beispiel per E-Mail an info@logo-train.de. Maßgeblich ist der Eingang deiner Rücktrittserklärung bei logotrain. Nach unseren AGB beträgt die Stornogebühr bei einem Rücktritt mindestens vier Wochen vor Beginn 35 €. Bei einem späteren Rücktritt bis spätestens zwei Wochen vor Beginn werden 50 % des Seminarpreises fällig, danach der volle Preis. Du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei plötzlich auftretender Krankheit am Seminartag werden nach Vorlage eines ärztlichen Attests 50 % berechnet. Für eine Umbuchung auf ein kostengleiches Seminar oder eine Ersatzperson gelten die gesonderten Möglichkeiten in unseren AGB.

Ein Seminar kann beispielsweise wegen zu weniger Anmeldungen oder eines Dozentenausfalls nicht stattfinden. Wir informieren die angemeldeten Personen und organisieren nach unseren AGB einen Ersatztermin oder erstatten bereits gezahlte Teilnahmegebühren. Bitte beachte auch die AGB-Regelung zu weiteren Kosten, etwa für Reise oder Unterkunft. Bei Fragen zu deiner konkreten Buchung hilft dir unser Team.

Wenn dein gebuchtes Seminar betroffen ist, informieren wir dich über die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Ob ein Ersatztermin verfügbar ist, klären wir für die jeweilige Veranstaltung. Neue Termine findest du außerdem im aktuellen Seminarprogramm; unser Newsletter informiert über weitere Angebote.

Eine Seminarrücktrittsversicherung kann je nach Vertrag Kosten bei einem versicherten Rücktrittsgrund übernehmen. Ob ein bestimmter Grund, ein Seminarabbruch oder eine konkrete Fortbildung abgedeckt ist, hängt von den Bedingungen des Versicherers ab. Prüfe vor dem Abschluss Leistungsumfang, Ausschlüsse und Abschlussfristen. Eine Versicherung ersetzt nicht die schriftliche Absage bei logotrain; für deine Buchung gelten weiterhin unsere AGB.

Ja, wir organisieren auch Fortbildungen in den Räumen einer Praxis oder Einrichtung. Schicke uns dein gewünschtes Thema, den beruflichen Hintergrund des Teams, die ungefähre Personenzahl, den Ort und mögliche Termine. Gemeinsam prüfen wir Inhalt, passende Dozent*innen und Rahmenbedingungen und besprechen ein individuelles Angebot.